Non solo Slack è un ottimo strumento per scambiare messaggi di testo con i tuoi colleghi, ma ti consente anche di condividere contenuti multimediali. Tuttavia, spesso riscontriamo il problema di Slack che non carica foto o video quando li inviamo a qualcuno. E se anche tu ti trovi ad affrontare lo stesso problema, ecco tutto ciò che puoi fare per risolverlo.
Il vantaggio di utilizzare Slack per inviare contenuti multimediali è che non comprime o riduce la qualità delle immagini. Quindi, se dipendi da questa funzionalità di Slack, è davvero frustrante scoprire che Slack non è in grado di caricare contenuti multimediali e immagini. Non preoccuparti, però! Ecco tutti i modi per risolvere il problema.
Inoltre, questo problema è più diffuso nell'app Slack su dispositivi iPhone e Android. Quindi, ci siamo concentrati sulla risoluzione del problema sullo stesso. Iniziamo!
1. Controlla i server di Slack
Se i server Slack subiscono tempi di inattività, è probabile che la maggior parte dei loro servizi ne risenta. Quindi, questo potrebbe essere un motivo per cui non stai caricando immagini su Slack. Quindi controlla lo stato Server lento , e se dice che è rotto, puoi aspettare che Slack lo aggiusti. Lo risolveranno sicuramente il prima possibile.
2. Controlla la tua connessione di rete
Se i server Slack sono attivi e funzionanti ma continui a riscontrare problemi con il caricamento di foto e file multimediali, controlla le connessioni di rete. Assicurati di disporre di un piano dati mobile attivo oppure, se utilizzi una rete Wi-Fi, assicurati di utilizzare una rete con una buona potenza del segnale e un piano ad alta velocità. Altrimenti, puoi contattare il tuo fornitore di servizi in caso di problemi.
Se questa opzione non funziona, puoi provare a reinstallare Slack. Ecco come puoi farlo.
3. Reinstalla Slack
La reinstallazione di Slack rimuove essenzialmente tutte le app sul telefono e una nuova installazione dovrebbe probabilmente risolvere eventuali problemi, incluso il problema con Slack che non carica le immagini per chattare. Ecco come disinstallare Slack, scaricarlo e installarlo di nuovo.
Sebbene abbiamo delineato i passaggi per disinstallare Slack su iPhone, i passaggi rimangono simili anche sui dispositivi Android.
Passo 1: Premere a lungo sull'icona App lenta.
Passo 2: Toccare Rimuovi app per disinstallare l'app. Se utilizzi un dispositivo Android, tocca "disinstalla".
Passo 3: Fare clic su Elimina applicazione. In questo modo verrà disinstallata un'app Slack dal tuo telefono.
Passo 4: Ora, scarica App lenta sul tuo telefono dai link sottostanti.
Tuttavia, un altro metodo efficace limitato ai dispositivi Android è lo svuotamento della cache su Slack.
4. Svuota la cache per SLACK su Android
La cache è un dato temporaneo memorizzato nella memoria locale del tuo dispositivo per caricare rapidamente gli elementi quando apri l'app. Questo viene fatto in modo che l'applicazione non debba scaricare tutto utilizzando Internet tutto il tempo.
Tuttavia, un eccessivo accumulo di cache può rallentare le prestazioni dell'app e causare problemi come il mancato caricamento di foto e contenuti multimediali su Slack. Ecco come cancellare la cache. Tieni presente che questo è possibile solo su dispositivi Android poiché iPhone non dispone di una disposizione per cancellare la cache.
Passo 1: Premi a lungo sull'icona dell'app Slack nel cassetto delle app.
Passo 2: Clicca su Informazioni sull'applicazione.
Passo 3: Nella finestra successiva, premere Cancella i dati.
Passo 4: Ora tocca Cancella cache.
Passo 5: Trova "ok" Per conferma. Questo è tutto ciò che devi fare per svuotare la cache in Slack.
5. Disabilita la modalità dati bassi
Se hai abilitato Risparmio dati sul tuo telefono, ti suggeriamo di disattivarlo in modo che non limiti il caricamento di foto o contenuti multimediali su Slack con il pretesto del salvataggio dei dati.
Disattiva la modalità dati bassi su iPhone
Passo 1: Apri un'app impostazioni.
Passo 2: Clicca su dati mobili.
Passo 3: Clicca su "Opzioni dati mobili".
Passo 4: Spegnere l'interruttore per la modalità dati bassi.
Disattiva la modalità di risparmio dati su Android
I passaggi per disattivare la modalità Risparmio dati possono variare da OEM a OEM.
Passo 1: Apri un'app impostazioni.
Passo 2: vai al "WiFi e rete" e seleziona "SIM e la rete".
Passo 3: Clicca su Fornire dati.
Passo 4: Infine, spegni Attiva l'interruttore di risparmio dati.
Tuttavia, se questo non risolve il problema, puoi passare a quello successivo, che ci ha aiutato a risolverlo nella maggior parte dei casi.
6. Non uscire dall'applicazione prima di aver scaricato il file
A volte, abbiamo notato che Slack non riesce a caricare le immagini ogni volta che usciamo dall'app. Forse, Slack ha problemi a eseguire alcuni processi in background. Pertanto, ti suggeriamo di non uscire dall'applicazione prima di aver caricato l'intera immagine nella chat.
Se il problema non è ancora stato risolto, puoi provare a disabilitare il risparmio batteria sul tuo telefono.
7. Disattiva il risparmio batteria
L'abilitazione del risparmio batteria sul tuo dispositivo potrebbe limitare le prestazioni di un'app e questo potrebbe essere il motivo per cui Slack non caricherà foto e contenuti multimediali. Ecco come disabilitarlo.
Disabilita la modalità a basso consumo su iPhone
Passo 1: Apri un'app impostazioni.
Passo 2: Clicca su la batteria.
Passo 3: Spegnere l'interruttore per "Modalità a basso consumo".
Disabilita il risparmio energetico per Slack su Android
D'altra parte, Android ha anche la possibilità di disabilitare le impostazioni di risparmio della batteria in base all'app. Pertanto, puoi disabilitare tutte le restrizioni della batteria per Slack. Ecco come farlo.
Passo 1: Premi a lungo l'icona dell'app Slack nel cassetto delle app.
Passo 2: Clicca su Informazioni sull'applicazione.
Passo 3: Ora, apri un'opzione la batteria.
Passo 4: Seleziona un'opzione Senza restrizioni.
Un altro metodo che puoi utilizzare per risolvere questo problema è abilitare l'automazione di Slack. Ecco come farlo.
8. Abilita l'avvio automatico o l'aggiornamento dell'app in background
In precedenza, abbiamo accennato al fatto che Slack sta riscontrando alcuni problemi con il caricamento di foto e contenuti multimediali in background. E se chiudi l'app, ma l'interruttore di avvio automatico è abilitato, riavvia automaticamente l'app in background e offre a Slack l'opportunità di completare il processo di caricamento. Ecco come abilitare la riproduzione automatica.
Tuttavia, una funzionalità simile come questa è presente anche su iPhone e si chiama Aggiornamento dell'app in background. Ti mostreremo come abilitare anche quello.
Abilita la riproduzione automatica su Android
Passo 1: Premi a lungo sull'icona dell'app Slack nel cassetto delle app.
Passo 2: Clicca su Informazioni sull'applicazione.
Passo 3: accendere attivare l'avvio automatico.
Abilita aggiornamento app in background su iPhone
Passo 1: Apri un'app impostazioni.
Passo 2: Clicca su Anno.
Passo 3: Clicca su "Aggiornamento dell'app in background".
Passo 4: Trova "Menu di aggiornamento dell'app in background".
Passo 5: Seleziona un'opzione Wi-Fi e dati mobili Per abilitare l'aggiornamento dell'app in background in Tutte le modalità di rete.
Passo 6: Inoltre, devi anche scorrere verso il basso e verificare se lo hai abilitato Slack anche individualmente.
E questo è tutto ciò che devi sapere per poter caricare di nuovo foto e contenuti multimediali su Slack. Tuttavia, se hai ancora altre domande, dai un'occhiata alla nostra sezione Domande frequenti.
Domande e risposte sull'invio di contenuti multimediali con Slack
1. Puoi inviare video su Slack?
Sì, puoi anche caricare video su Slack.
2. Qual è il limite delle dimensioni dei supporti su Slack?
Puoi caricare singoli file fino a 1 GB su Slack.
3. Puoi inviare GIF su Slack?
Sì, puoi inviare GIF su Slack.
Carica facilmente foto e file multimediali su Slack
Come accennato in precedenza, Slack fa un buon lavoro nel mantenere la qualità dell'immagine ed è davvero frustrante avere problemi a caricare quelle stesse immagini. Quindi, speriamo che i metodi che abbiamo menzionato in questo articolo ti aiutino a risolvere il problema.
