Un pacco che arriva a casa tua senza la tua richiesta può sembrare un semplice errore della compagnia di spedizione o addirittura un regalo gratuito, ma in realtà potrebbe essere parte di uno schema fraudolento noto come truffa della spazzolatura. In questo tipo di truffa, alcuni negozi online inviano pacchi casuali a persone che non li hanno ordinati, per poi scrivere recensioni false a loro nome per aumentare la valutazione dei prodotti.
Molti utenti in tutto il mondo hanno segnalato di aver ricevuto spedizioni contenenti prodotti scadenti o senza valore, per poi scoprire che i loro nomi erano stati utilizzati illegalmente. Questa pratica mira a ingannare gli algoritmi dei negozi digitali e a creare l'illusione che il prodotto sia affidabile e abbia recensioni positive.
Se ricevi un pacco che non hai ordinato, è importante sapere cosa fare e quali misure adottare per proteggere le tue informazioni.
riepilogo
- Le truffe della "pulizia" prevedono che i venditori effettuino acquisti falsi utilizzando i tuoi dati personali in modo da poter lasciare recensioni positive su se stessi.
I tuoi dati personali possono essere compromessi in molti modi, ma una volta trapelati non possono essere recuperati. - Scopri come riconoscere le recensioni false, verificare gli acquisti non autorizzati sui tuoi account e scartare i pacchi indesiderati.
Ti sei mai chiesto come facciano alcuni prodotti di scarsa qualità sui siti di e-commerce a ricevere recensioni così positive? Potrebbe trattarsi di "scrubbing": una truffa che utilizza i tuoi dati personali per scrivere recensioni di prodotti che non hai mai acquistato, per indurre altri ad acquistarli.
In cosa consiste il processo di "pulizia"?
È il giorno della posta e il postino ti lascia una pila di pacchi sulla porta di casa... e c'è qualcosa in più. Qualcosa che non hai chiesto. Si tratta di uno strumento economico, senza dettagli aggiuntivi o fatture, quindi puoi semplicemente ignorarlo e andare avanti con la tua vita.
Molto probabilmente hai preso parte a un'operazione di "pulizia" fraudolenta.
La frode di lucidatura si verifica quando un venditore acquista un prodotto da una piattaforma di commercio elettronico come Amazon o eBay utilizzando il tuo nome e l'indirizzo di spedizione. Una volta registrati l'acquisto e la consegna, possono lasciare una recensione positiva utilizzando i tuoi dati e sembrano essere piuttosto affidabili. Il venditore potrebbe non averti inviato il prodotto per il quale sta scrivendo una recensione (soprattutto se è costoso). Riceverai solo tutto ciò che è indesiderato e che può far sembrare usurata la busta imbottita, in modo che non venga rifiutata all'ufficio postale.
Potrebbe sembrare un grande sforzo per una singola recensione, ma la sua popolarità significa che funzionerà sicuramente. Se un truffatore lancia un nuovo prodotto, può farlo sembrare popolare, evidenziandone i vantaggi nelle recensioni e cercando di attrarre clienti reali. Se è meno rispettoso, sta vendendo prodotti economici e di scarsa qualità con inserzioni fuorvianti e vuole legittimare l'uso del tuo nome.
Quindi, in un certo senso, non sei tu la vera vittima di questa truffa (lo sono le persone che pagano il prodotto in base alla tua valutazione). Sei solo uno strumento che il truffatore usa per "migliorare" le sue valutazioni.
Le truffe che mirano a migliorare il rating sono la prova che i tuoi dati personali sono stati compromessi.
Anche se le truffe di phishing online possono essere portate a termine utilizzando credenziali rubate per i tuoi account di acquisto (puoi verificarlo rapidamente monitorando la cronologia degli acquisti), di solito questo non è necessario da parte del truffatore. È più facile per loro creare un nuovo account utilizzando i tuoi dati personali precedentemente trapelati online.
Ciò sarebbe potuto accadere in qualsiasi momento, anche anni fa. I database di informazioni personali sono in vendita online e tutto ciò di cui un truffatore ha bisogno è un nome e un indirizzo validi per portare a termine una truffa online con successo. Anche in questo caso non puoi farci niente. Una volta pubblicati, i tuoi dati diventano disponibili.
Cosa dovresti fare se pensi che le tue informazioni vengano utilizzate per frodare altri?
Stai già adottando le migliori pratiche quotidiane in materia di sicurezza informatica e privacy, ma ricevere pacchi indesiderati è una buona scusa per rafforzare la tua sicurezza: aggiorna le tue vecchie password, controlla eventuali attività sospette sui tuoi account e abilita l'autenticazione a più fattori ovunque sia supportata.
Poiché sempre più aziende effettuano transazioni online, è diventato sempre più difficile rifiutare pacchi indesiderati. È difficile sapere se il pacco che ti viene consegnato è effettivamente quello che hai ordinato, e il postino non resterà sulla porta di casa mentre cerchi di scoprirlo, soprattutto se il caffè del mattino non ha ancora fatto effetto. Per quanto riguarda le recensioni false, puoi provare a cercarle online e a segnalarle per impedire che il tuo indirizzo venga utilizzato in futuro, ma non c'è garanzia che funzioni.
Solitamente non è possibile restituire un pacco. Interagire con i truffatori è un buon modo per attirarli a te, il che non è certamente ciò che desideri. Se il pacco è indirizzato a te e la legge lo consente, è meglio conservarlo. Se dopo un po' nessuno lo reclama, tienilo o buttalo via.
Fai attenzione, perché molto probabilmente riceverai la cosa più economica che il truffatore ha a disposizione, che potrebbe anche mettere in una busta imbottita. Se il prodotto rappresenta un pericolo (ad esempio un elettrodomestico), potrebbe trattarsi di cibo o cosmetici contraffatti o di qualsiasi altra cosa che potrebbe rappresentare un rischio potenziale per la salute o la sicurezza, è meglio inviarlo direttamente in discarica.
Cosa fai se non ricevi ciò che hai ordinato?
Se sospetti di avere un problema di spazzolatura, avendo ordinato un prodotto che non ha soddisfatto le aspettative descritte nelle recensioni, dovresti provare a restituirlo. Quando acquisti, fai attenzione a eventuali segnali di recensioni false e prodotti falsi generati dall'intelligenza artificiale. Amazon ti avviserà anche se restituisci ripetutamente il prodotto.
Ci sono intere categorie di prodotti che dovresti evitare di acquistare online a causa dell'elevato rischio di frode e persino di danni fisici derivanti da prodotti difettosi.
Come proteggere i tuoi dati personali e cosa fare quando vengono inevitabilmente divulgati
La privacy è una risorsa in diminuzione per tutti, ovunque: che tu sia d'accordo o no, i tuoi dati sono pubblici. Ogni volta che effettui un acquisto, fornisci i tuoi dati al venditore, e il personale addetto all'ordine e all'imballaggio dei tuoi acquisti avrà accesso a tali dati. Le tue informazioni di contatto sono presenti in innumerevoli database e possono essere divulgate in qualsiasi momento (dai social media, dai governi, dal tuo parrucchiere e da altre istituzioni) e, anche se scoprissi chi le ha divulgate, il danno sarebbe già fatto.
Non c'è motivo di preoccuparsi di tutto questo, è inevitabile. Tutto quello che devi fare è cercare di mantenere una buona igiene digitale per ridurre la quantità di nuove informazioni che potrebbero trapelare e fare attenzione a eventuali addebiti imprevisti sui tuoi account o su qualsiasi attività sui social media.
Ricevere un pacco che non hai ordinato non è necessariamente un evento innocente; Potrebbe essere il segnale che sei diventato parte di un sistema di manipolazione delle valutazioni sui siti di e-commerce. Si consiglia di non utilizzare il prodotto e di segnalarlo alle autorità competenti o alla società di consegna. Garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e non ignorare tali situazioni ti protegge dallo sfruttamento e mantiene la tua sicurezza digitale e fisica.
