Risolvi i problemi di Microsoft Teams cancellando la cache
Microsoft Teams potrebbe smettere di funzionare normalmente, ad esempio bloccandosi all'avvio o non caricando chat e team. Ciò è spesso dovuto all'accumulo di file di cache. Questi file temporanei vengono utilizzati per velocizzare le prestazioni, ma a volte causano conflitti e problemi.
La buona notizia è che l'eliminazione di questi file non influisce sui dati principali o sulle conversazioni, ma aiuta piuttosto a ripristinare la stabilità dell'app. Ecco alcuni semplici passaggi per cancellare la cache di Microsoft Teams e ripristinare le normali prestazioni in pochi minuti.
Consigli veloci
- Nel tempo, i dati della cache temporanea generati da Microsoft Teams potrebbero rallentare le prestazioni della tua app.
- Svuotare regolarmente la cache aiuta a far funzionare correttamente l'app.
- È possibile farlo tramite la finestra Esegui o tramite le opzioni avanzate dell'applicazione.
L'app per lo spazio di lavoro collaborativo di Microsoft è una parte preziosa di qualsiasi team. Tuttavia, effettuare e ricevere chiamate e messaggi frequenti, organizzare videoconferenze e archiviare file può comportare nel tempo la raccolta di molti dati e iniziare a rallentare tutto.
No, il tuo computer non ha problemi a tenere il passo, ma la cache di Microsoft Teams è piena.
In questo articolo ti mostreremo come cancellare la cache di Microsoft Teams e far sì che la tua app funzioni senza intoppi, proprio come quando l'hai avviata.
errore della cache
La cache di Microsoft Teams contiene dati temporanei e permanenti che l'app archivia per garantirne il corretto funzionamento. Sebbene ciò contribuisca a rendere l'app più efficiente, col tempo potrebbe diventare oneroso a causa dell'archiviazione di dati eccessivi. In questo caso, i problemi più evidenti sono le immagini, le anteprime dei documenti e i dati delle applicazioni. Anche i file binari e i piccoli script aggravano il problema.
Se riscontri rallentamenti nelle prestazioni di Teams, ti consigliamo di cancellare la cache. Per evitare fin dall'inizio questi problemi, si consiglia anche una pulizia preventiva (una volta al mese o meno).
Svuotare regolarmente la cache di Microsoft Teams garantisce il corretto funzionamento dell'app, conserva solo le informazioni più recenti e pertinenti ed evita problemi operativi, come arresti anomali frequenti e problemi di accesso.
Come cancellare la cache di Microsoft Teams
Se sei pronto a svuotare la cache e riavviare Teams senza problemi, assicurati prima di aver chiuso completamente tutti i programmi di Microsoft Office. Ciò include anche le attività in background. Per verificare se funziona ancora, apri la barra delle applicazioni e cerca il logo di Microsoft Teams. Se esiste, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e poi seleziona "Termina" il processo.
Promemoria rapido: svuotando la cache dovrai reinserire anche i tuoi dati di accesso. Anche alcune delle tue impostazioni personali potrebbero cambiare.
Una volta chiuso tutto, è il momento di cancellare la cache:
Vecchia app Microsoft Teams
Se utilizzi Windows 10 o una versione precedente di Teams, il modo più semplice per svuotare la cache è eliminare tutti i file in essa contenuti. Ecco come fare:
1. Iniziare aprendo una finestra di dialogo. "occupazione" (Win + R).
2. Digitare “%appdata%\Microsoft\Teams” Per accedere alla cartella cache.
3. Per accedere come amministratore, fare clic su (Ctrl + Maiusc + Invio) Invece di un pulsante "OK".
4. Si aprirà una finestra di Explorer che mostrerà tutti i file della cache. Selezionali tutti e poi premi il pulsante Elimina. Puoi anche premere (Maiusc + Canc) per eliminare definitivamente i file e saltare il Cestino.
5. Riavvia i team. La cache ricostruirà tutte le cartelle eliminate e ricomincerà da capo. Questo processo potrebbe richiedere del tempo.
Ripristina app
Se utilizzi la versione più recente dell'app Teams, puoi anche eliminare i dati dell'app tramite Impostazioni avanzate. Ecco come fare:
1. Apri Impostazioni (Win + I) e scegli "Applicazioni".
2. Nell'elenco “Applicazioni e funzionalità“Trova Microsoft Teams nell'elenco delle app e dei programmi installati.
3. Fare clic su "Team Microsoft" quindi seleziona "Opzioni avanzate" Quando appare.
4. Scorrere verso il basso fino al sottomenu. "Ripristina" e fare clic sul pulsante "Ripristina".
5. Apparirà un messaggio di avviso. Fare clic su "Reimposta" e i dati dell'app (inclusa la cache) verranno cancellati.
Cancella i dati della cache locale
Se utilizzi la nuova app Teams, un altro modo per cancellare la cache è tramite la finestra di dialogo di avvio:
1. Eseguire l'avvio (Win + R).
2. Digitare “%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams” nella finestra di dialogo e premere (Ctrl + Maiusc + Invio) per aprirlo come amministratore.
3. Si aprirà una nuova finestra di Explorer. Seleziona tutti i file, quindi premi il tasto Canc o (Maiusc + Canc) per saltare il Cestino.
4. La cache verrà ricostruita al prossimo avvio dell'app.
Svuotare la cache di Microsoft Teams è una soluzione rapida ed efficace per risolvere problemi tecnici che potrebbero ostacolare l'utilizzo dell'app. Assicuratevi di seguire i passaggi correttamente e noterete immediatamente la differenza. Se il problema persiste, potresti prendere in considerazione la possibilità di reinstallare l'app o aggiornarla all'ultima versione per garantire prestazioni ottimali.