Netflix è l'app più utilizzata su Fire TV Stick. Sebbene l'app funzioni perfettamente sul mio dispositivo di streaming, ci sono persone che devono affrontare l'uno o l'altro problema durante l'utilizzo di Netflix su Fire TV Stick. In questo post, ti guideremo attraverso otto diversi metodi di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi a Netflix sul tuo dispositivo di streaming Amazon.
Tutte le correzioni dettagliate di seguito si applicano a Fire TV Stick e Fire TV Stick 4K. Quindi, indipendentemente dal modello, queste soluzioni dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi di Netflix.
1. Forza la chiusura di NETFLIX
Se Netflix si blocca o non risponde su Fire TV Stick, dovresti Chiudere / forzare l'arresto dell'applicazione Ed eseguilo di nuovo.
Passo 1: Elenco di riproduzione Impostazioni Fire TV Stick e seleziona Applicazioni.
Passo 2: Trova "Gestisci le applicazioni installate".
Passo 3: Individuare Netflix Da un elenco Applicazioni.
Passo 4: Ora, fai clic su Arresto forzato.
Questo porterà a Chiudi l'app su Fire TV Stick. Riapri Netflix e controlla se il problema è stato risolto.
2. Riavvia FIRE TV STICK
Se continui a notare strani problemi con Netflix dopo aver chiuso l'app e aver riavviato l'app, dovresti riavviare Fire TV Stick. Vai a Impostazioni > La mia Fire TV > Riavvia Per riavviare Fire TV Stick. In alternativa, puoi anche riavviare il dispositivo utilizzando il telecomando.
hai solo bisogno Toccare e tenere premuto على Pulsante Riproduci/Pausa e selezionare il pulsante sul telecomando di Fire TV Stick per 4-5 secondi fino a quando sullo schermo del televisore viene visualizzato il messaggio "Amazon Fire TV è spento".
Puoi anche eseguire un riavvio forzato, ovvero scollegare Fire TV Stick dalla fonte di alimentazione e ricollegarlo.
3. Svuota la cache di NETFLIX
Sebbene i file di cache aiutino l'applicazione a caricarsi più velocemente in un uso successivo, i dati della cache accumulati e danneggiati possono causare problemi di prestazione. Se Netflix non funziona su Fire TV Stick o l'app potrebbe subire un certo ritardo, svuotare la cache dovrebbe essere la tua prossima riga dopo aver riavviato il dispositivo.
Per farlo, vai su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate > Netflix > Cancella cache.
Attiva la cache dell'app Netflix e controlla se funziona ora.
4. Cancella i dati dell'app NETFLIX
Un paio di utenti di Fire TV Stick sono riusciti a risolvere i problemi di Netflix Cancella i dati dell'applicazione. Dovresti fare lo stesso se hai difficoltà a usare Netflix su Fire TV Stick. Per fare questo, vai a Impostazioni > App > Gestisci app installate > Netflix > Cancella dati.
Nota: la cancellazione dei dati di Netflix su Fire TV Stick rimuoverà il tuo account (Netflix) dall'app. Dovrai reinserire le credenziali del tuo account quando accedi nuovamente all'app dopo averla cancellata.
Questo rimuoverà tutti i dati relativi a Netflix salvati in precedenza dal tuo Fire TV Stick. Riavvia Netflix, accedi al tuo account e controlla se ora funziona senza problemi.
5. AGGIORNAMENTO NETFLIX
Netflix può anche arrestarsi in modo anomalo su Fire TV Stick se la versione dell'app installata sullo streaming stick è obsoleta, ovvero presenta alcuni bug del software. Fortunatamente, puoi aggiornare l'app per correggere questi errori. Per impostazione predefinita, Fire TV Stick aggiorna automaticamente le app automaticamente. Tuttavia, se lo è Disabilita gli aggiornamenti automatici delle app su Fire TV Stick Dovrai aggiornare Netflix manualmente. Segui i passaggi seguenti per aggiornare Netflix su Fire TV Stick.
Passo 1: Elenco di riproduzione impostazioni e seleziona Avvisi.
Le notifiche di aggiornamento dell'applicazione vengono visualizzate in questa sezione. Se non è presente alcun avviso di aggiornamento per Netflix in questa sezione, vai al metodo 6. Altrimenti, vai al passaggio n. 2.
Passo 2: Individuare Scheda di notifica degli aggiornamenti dell'App Store.
Passo 3: Quindi, seleziona Netflix.
Passo 4: Infine, tocca Aggiornare.
Questo aggiornerà Netflix in background e richiederà circa 1-5 minuti, a seconda della velocità di Internet. Avvia Netflix dopo aver completato il processo di aggiornamento.
6. Aggiorna FIRE TV STICK
Potresti non essere in grado di riprodurre film in streaming su Netflix se si verifica un errore nel sistema operativo Fire TV che ha causato il malfunzionamento dell'app. Fortunatamente, Amazon fornisce aggiornamenti tempestivi al firmware Fire TV Stick che risolvono i problemi con il sistema operativo. Per aggiornare il sistema operativo Fire TV Stick, vai a Impostazioni > My Fire TV > Informazioni > Verifica aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento per il tuo streaming stick, dovresti vedere l'opzione per installare l'aggiornamento.
Selezionare questa opzione per avviare il processo di installazione dell'aggiornamento del sistema operativo, che in genere richiede circa 5 minuti o meno.
Nota: non premere alcun pulsante sul telecomando di Fire TV Stick durante il processo di aggiornamento del sistema operativo.
7. Reinstallare NETFLIX
La rimozione e la reinstallazione di Netflix da Fire TV Stick può aiutare a correggere gli errori che causano il malfunzionamento dell'app. Per disinstallare Netflix da Fire TV Stick, vai a Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate > Netflix > Disinstalla.
Puoi riavviare Fire TV Stick dopo il processo di disinstallazione. Per reinstallare Netflix, trova l'app nella sezione di ricerca di Fire TV Stick e tocca Netflix nei risultati di ricerca suggeriti. Questo ti reindirizzerà ad Amazon Appstore, dove puoi reinstallare Netflix.
8. RIPRISTINA ANTINCENDIO TV STICK
Se tutte le soluzioni di cui sopra non riescono a risolvere i problemi con l'app Netflix, è necessario riavviare Fire TV Stick alle impostazioni di fabbrica. Fai riferimento alla nostra guida per ripristinare Fire TV Stick e Fire TV Stick 4K.
Goditi uno streaming impeccabile
Dicci quali metodi di risoluzione dei problemi ti hanno ingannato. Se hai ancora problemi con Netflix su Fire TV Stick dopo aver eseguito tutti i metodi di risoluzione dei problemi in questo articolo, ti consigliamo di contattare il supporto per dispositivi Amazon poiché il problema potrebbe essere correlato all'hardware.
